Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/05/2026
1. Responsable du traitement
La Piazza Ristorante Italiano
Chemin de la Charrettaz 8, CH-1094 Paudex
Email : info@restolapiazza.ch
Tél. : +41 21 791 57 27
Ce site est soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs résidant dans l'Union européenne.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site :
| Formulaire | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Réservation | Nom, prénom, email, téléphone, date, heure, nombre de couverts, message | Traitement de votre demande de réservation |
| Newsletter | Adresse email | Envoi d'informations et offres du restaurant |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Base légale du traitement
- Réservation : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — traitement nécessaire pour honorer votre réservation.
- Newsletter : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) — vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Cookies analytiques : consentement (art. 6.1.a RGPD) — uniquement si vous les acceptez.
4. Cookies et traceurs
Ce site utilise deux types de cookies :
| Type | Nom | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Fonctionnels Toujours actifs |
laravel_session, XSRF-TOKEN, cookie_consent | Session / 1 an | Sécurité, navigation, mémorisation du choix cookies |
| Analytiques Avec consentement |
_ga, _gid, _gcl_au (Google Analytics/Ads) | 2 ans / 24h | Statistiques de visite anonymisées |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur .
5. Durée de conservation
- Réservations : conservées 3 ans à des fins comptables et légales.
- Adresses email newsletter : jusqu'à désabonnement ou demande de suppression.
- Logs techniques : 90 jours maximum.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :
- Prestataire d'hébergement (serveur Plesk, Suisse) — pour le fonctionnement technique du site.
- Google (Analytics, Ads) — uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques.
- Service d'envoi d'emails SMTP — pour les confirmations de réservation.
7. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : demander quelles données nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Suppression : demander l'effacement de vos données.
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Désabonnement newsletter : cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque email ou nous contacter.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : info@restolapiazza.ch — nous répondons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS (TLS), protection CSRF, limitation des tentatives de connexion, et accès administrateur sécurisé par authentification.
9. Contact & réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles :
info@restolapiazza.ch — +41 21 791 57 27
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).